Politique de confidentialité

Déclaration de Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment IBISWorld Pty Ltd. et ses Sociétés affiliées (collectivement "IBISWorld", ou "nous") peuvent collecter et traiter vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité s'applique à www.ibisworld.com et à tous autres sites, applications et services liés à IBISWorld (les "Services"). Sur certains sites exploités depuis l'étranger, la politique de confidentialité affichée sur ces sites, et non la présente Politique de Confidentialité, peut régir la collecte, l'utilisation et le partage des informations, Données personnelles, ou informations personnelles, ce qui signifie toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée ("Données Personnelles"). Nous nous réservons le droit de modifier la Politique de Confidentialité à tout moment. La date de la dernière révision de la politique de confidentialité sera indiquée par la date "d'entrée en vigueur" au bas de cette page.

Nous suivons des principes conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (le "RGPD") et aux pratiques au niveau mondial en matière de confidentialité et de protection des données des clients.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : data.protection.office@ibisworld.com.

Ou par courrier à l'adresse suivante : IBISWorld, Attn : Data Protection Officer, 1251-55 Electric Ave, Venice, CA 90291

Où recueillons-nous vos Données ?

Nous pouvons collecter des Données de la manière suivante :

Données que vous nous communiquez :

Les Données que vous nous communiquez lorsque vous devenez client et que vous utilisez nos services
Lorsque vous utilisez notre site web
Dans les e-mails que vous nous adressez ou lorsque vous vous renseignez sur notre service
Lorsque vous nous faites part de vos commentaires

Les Données que nous recueillons lorsque vous utilisez nos services :

Les informations de paiement collectées par notre fournisseur pour traiter le paiement de notre Service
Données d'utilisation, y compris les données que nous recueillons à partir des appareils que vous utilisez pour vous connecter à ces services, tels que les ordinateurs et les téléphones portables, à l'aide de cookies (voir notre politique en matière de cookies) et d'autres logiciels de suivi internet.

Données provenant de tiers :

Sources d'informations publiques telles que LinkedIn et ZoomInfo

Types d'informations que nous recueillons :

Données personnelles :

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer de nombreux types de Données Personnelles, que nous avons regroupées comme suit :

Données d'identité : nom, adresse e-mail de l'entreprise
Données de contact : adresse e-mail de l'entreprise, adresse de facturation de l'entreprise, nom ou numéro de téléphone de l'entreprise
Données financières : données de la carte de paiement (nous utilisons un service tiers pour traiter les paiements)
Données techniques : adresse de protocole internet (IP), type et version du navigateur, fuseau horaire et localisation, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites web.
Données d'utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez nos produits, nos services et notre site web.
Données de marketing et de communication : vos préférences en matière de réception de messages marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Données agrégées :

Nous pouvons également collecter, utiliser et partager des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles dans la loi lorsque ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site web.

Catégories particulières de données à caractère personnel :

Nous ne collecterons aucune catégorie particulière de données à caractère personnel vous concernant, y compris des détails sur la race ou l'appartenance ethnique, les croyances religieuses ou philosophiques, l'orientation sexuelle, les opinions politiques, l'appartenance syndicale, des informations sur votre santé, des données génétiques et biométriques, et des informations sur les condamnations pénales et les infractions. Nous ne collectons pas de données relatives aux enfants.

Comment nous utilisons vos données

Nous n'utilisons les Données Personnelles, y compris lorsque nous partageons vos informations avec des tiers, que si nous disposons d'une base légale pour le faire. Notre base légale est la suivante :

pour remplir un contrat que nous avons conclu avec vous
lorsqu'il s'agit d'une obligation légale
lorsqu'il y va de notre intérêt légitime
lorsque vous y consentez

Le tableau ci-dessous présente les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous, la manière dont nous les utilisons et la (ou les) base(s) légale(s) sur laquelle (lesquelles) nous nous appuyons lorsque nous utilisons des informations à caractère personnel. Si nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous l'avons indiqué dans le tableau ci-dessous.

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?	Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?	Nos fondements juridiques pour le traitement	Nos intérêts légitimes (le cas échéant)
Pour vous enregistrer en tant que nouveau client	Données d'identité, données de contact, données financières, données de marketing et de communication	Exécution d'un contrat avec vous, Nos intérêts légitimes, Votre consentement
Tenir nos dossiers à jour, déterminer lesquels de nos services sont susceptibles de vous intéresser et vous en informer	Données d'identité, Données de contact, Données de marketing et de communication	Exécution d'un contrat avec vous, Nos intérêts légitimes
Pour gérer nos relations avec vous ou votre entreprise	Données d'identité, Données de contact, Données de marketing et de communication	Exécution d'un contrat avec vous, Nos intérêts légitimes	Solliciter votre consentement lorsque nous en avons besoin pour vous contacter, Faire preuve d'efficacité dans l'accomplissement de nos obligations légales et contractuelles

Comment nous partageons vos données

Nous ne vendons pas les informations personnelles recueillies dans le cadre de la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons partager des Données à caractère Personnel avec les personnes suivantes dans le but de fournir les services que vous nous avez demandés :

les agents et conseillers auxquels nous faisons appel, tels que les contrôleurs fiscaux ;
nos Affiliés ;
les régulateurs ou les autorités si la loi l'exige ;
des sociétés tierces qui nous aident à gérer nos communications électroniques avec nos clients ;
des sociétés tierces qui nous aident à vous fournir le Service. Par exemple, nous faisons appel à des fournisseurs pour notre plateforme interne de gestion des services à la clientèle ou pour le traitement des paiements. En outre, nous faisons appel à des sociétés tierces qui nous fournissent des applications/fonctionnalités, des traitements de données ou des services informatiques. Par exemple, nous faisons appel à des tiers pour nous aider à fournir nos services et à fournir, exploiter et gérer nos systèmes informatiques internes. Il s'agit notamment de fournisseurs de services informatiques, de fournisseurs de logiciels en tant que services basés sur le Cloud, d'hébergement et de gestion de sites web, d'analyse de données, de sauvegarde de données, de sécurité et de services de stockage.
Vous trouverez plus de détails sur la manière dont ces tiers utilisent vos données personnelles en consultant leurs politiques de confidentialité. Pour plus d'informations sur les destinataires de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.
Nous demandons aux tiers avec lesquels nous partageons vos informations de respecter la sécurité de vos Données Personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous ne les autorisons à traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
Nous pouvons également partager vos données personnelles si nous sommes tenus de divulguer ou de partager ces informations afin de nous conformer à une obligation légale, de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation, ou de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, nos clients ou d'autres personnes.

Transfert de vos données

Nous sommes une organisation internationale et nos Affiliés sont situés dans le monde entier, y compris aux États-Unis et en Australie. En outre, nous faisons appel à des tiers situés en dehors de l'Union européenne pour nous aider à gérer nos activités. Pour l'utilisation de nos services, vos données personnelles seront transférées aux États-Unis ou en Australie où nos serveurs sont situés, ainsi que dans d'autres pays en fonction de l'endroit où nos tiers sont situés.

Nous ne transmettrons vos données que :

pour remplir un contrat que nous avons conclu avec vous ; ou
lorsqu'il s'agit d'une obligation légale ; ou
lorsque cela est dans notre intérêt légitime ; ou
lorsque vous y consentez.

Si nous transférons vos informations personnelles, nous veillerons à ce que celles-ci soient protégées en nous assurant que nous avons mis en place les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles , y compris les clauses contractuelles types de l'UE (version 2021) ainsi que l'addendum du Royaume-Uni.

Veuillez nous contacter à l'adresse data.protection.office@ibisworld.com pour plus d'informations sur les mesures appropriées que nous avons mises en place.

Sécurité des Données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour éviter que vos données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute suspicion de violation de données à caractère personnel et nous vous notifierons toute violation, ainsi qu'à tout régulateur compétent, lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Conservation des Données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que vous serez notre client.

Une fois que vous avez cessé d'être client, nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour l'une ou plusieurs des raisons suivantes :

Pour répondre à vos questions ou à vos réclamations ;
Pour conserver nos archives ;
Pour respecter les lois et les règles qui nous sont applicables.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Vos droits

Certaines personnes peuvent avoir des droits qui sont énoncés dans la loi concernant vos données à caractère personnel. Ces droits comprennent :

Obtenir une copie des informations que nous détenons

Vous pouvez nous demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Nous informer si les informations que nous détenons sont incorrectes

Vous avez le droit de contester toute information que nous détenons à votre sujet et que vous jugez erronée ou incomplète.

Nous dire si vous souhaitez que nous cessions d'utiliser vos informations personnelles

Vous avez le droit de :

vous opposer à l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles ;
nous demander de supprimer les informations à caractère personnel ;
demander la limitation du traitement ;
nous demander de cesser d'utiliser ces données si leur utilisation n'est pas nécessaire.

Cookies et autres technologies de suivi

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur. Pour en savoir plus, veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies.

Liens avec des tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers qui ne sont pas soumis à la présente politique de confidentialité.

Affiliés

Les Affiliés sont définis comme un opérateur désigné par IBISWorld dans le pays spécifié :

États-Unis : IBISWorld Inc.
U.S.A. : ProcurementIQ, une division d'IBISWorld, Inc.
Australie : IBISWorld Pty Ltd
Allemagne : IBISWorld GmbH
Royaume-Uni : IBISWorld Ltd

Date d'entrée en vigueur

1 mars 2025
IBISWorld 2025